Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен – как решить проблему в Windows 7/10?

0
915

Не только игровой процесс, но и любое изображение на экране компьютера мы можем видеть благодаря работе видеокарты – устройства, преобразующего хранящийся в оперативной памяти графический образ в доступную для восприятия зрительную форму. Чем мощнее видеокарта, тем больше она предоставляет возможностей для такой трансформации. Однако эффективность преобразования в значительной степени зависит от драйверов, некорректная работа которых может привести к разным проблемам вплоть до полного исчезновения картинки.

Впрочем, сбой в работе драйверов графической карты далеко не всегда приводит к таким крайним последствиям. В большинстве случаев система автоматически перезапускает вылетевший драйвер, а пользователь получает в трее уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Картинка при этом обычно зависает на пару секунд, после чего вызвавшее ошибку приложение завершает свою работу в аварийном режиме.

Сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Итак, видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен, что это значит и в чём причина этой неполадки. Фактически данное сообщение говорит о том, что видеокарта или ее драйвер не справились с задачей по преобразованию данных, и, как результат, драйвер перестал отвечать на запросы. Если отклик не следует по истечении двух секунд, Windows автоматически перезапускает драйвер, избавляя тем самым пользователя от нужды перезагружать компьютер.

Чаще всего приведенная ошибка выскакивает во время игрового процесса или работы в ресурсоемких 3D-программах, реже при воспроизведении видео и совсем редко при выполнении ежедневных рутинных задач. Несмотря на некую общность, причины появления извещения «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» могут быть разными. В одних случаях неполадка вызывается перегревом графического чипа, в других – недостаточной совместимостью драйвера с программным обеспечением или его некорректный настройкой. Остановимся на наиболее вероятных причинах чуть более подробно.

Перегрев аппаратуры

Если видеодрайвер перестал отвечать во время игры или работы 3D-приложения, есть основания полагать, что причиной сбоя стал банальный перегрев видеокарты. Предъявляющее высокие требования к ресурсам видеочипа программное обеспечение повышает его температуру, которая в неблагоприятных условиях (жаркая погода или сильная запыленность) может достичь критических значений. Проверьте состояние системного блока и обеспечьте максимально эффективное охлаждение аппаратных компонентов, в первую очередь, видеокарты. Также рекомендуется проверить состояние контактов графической платы и в случае необходимости почистить их.

Не подходит текущая версия драйвера

Среди пользователей бытует мнение, что финальная версия драйвера есть самая лучшая. На самом деле это не совсем так. Апдейты драйверов могут содержать мелкие ошибки, еще не выявленные разработчиками. Если сообщение о перезапуске видеодрайвера стало появляться после его обновления, выполните откат к предыдущей стабильной версии.

И напротив, если неполадка дает о себе знать при запуске новых игр и 3D-программ, следует обновить драйвер до последней версии.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера через Диспетчер устройств

Как показывает практика, в апдейте больше всего нуждаются драйвера от компании Nvidia. Если вы получаете сообщения «Видеодрайвер Nvidia перестал отвечать и был восстановлен» в Windows 7, 8.1 или 10, загрузите с сайта компании последний пакет драйверов для вашей видеокарты и поставьте его. Это должно решить проблему.

Последствия разгона видеокарты

Причиной неполадки может стать неудачный разгон видеокарты. Если вы производили оверклокинг и проблемы начались после него, восстановите дефолтную конфигурацию графической карты. Если производителем видеокарты является одна компания, а сборщиком другая, следует аккуратно поэкспериментировать с частотой карты. Дело в том, что занимающиеся сборкой компании иногда меняют дефолтную тактовую частоту по своему усмотрению как в сторону повышения, так и в сторону понижения. Для изменения настроек видеокарты юзаем NVIDIA Inspector или любой другой бенчмарк.

Задание настроек видеокарты в NVIDIA Inspector

Устаревшая версия DirectX

Если вы устанавливаете нелицензионные сборки игр, то рискуете вместе с игрой установить устаревшую версию компонента DirectX, которая на момент создания сборки была еще актуальна. Проверяйте время от времени актуальность вашего Директса и в случае необходимости обновляйте его.

DirectX

Неверные настройки электропитания видеокарт Nvidia

Появление сообщения «Видеодрайвер Nvidia перестал отвечать и был восстановлен» на компьютерах с видеокартами Nvidia также может быть вызвано неправильными настройками адаптера, в частности, некорректными настройками питания. С целью проверки, все ли здесь в порядке, выполните следующие шаги. В панели управления Nvidia зайдите в раздел «Параметры 3D», отыщите опцию «Режим управления электропитанием» и выставьте режим максимальной производительности.

Включение режима максимальной производительности в панели NVIDIA

Режим наилучшей производительности также следует выбрать в настройках электропитания компьютера.

Высокая производительность в настройках электропитания

Заодно рекомендуем проверить в панели Nvidia указанные на представленном ниже скриншоте параметры. По возможности эти настройки должны быть согласованы с настройками в самой игре.

Настройки 3D графики в панели управления NVIDIA

Оптимизация быстродействия

Очень редко ошибка «Видеодрайвер kernel mode driver перестал отвечать и был восстановлен» возникает во время просмотра фильмов или серфинга в интернете. Здесь можно посоветовать открыть командой systempropertiesperformance окошко настроек быстродействия и выбрать отмеченную на скриншоте опцию.

Задание параметров быстродействия

Если сбой случается во время интернет-серфинга, попробуйте отключить в настройках обозревателя аппаратное ускорение.

Отключение аппаратного ускорения в браузере

Как вариант, можно попробовать обновить до последней версии Adobe Flash, хотя это действие уже не является актуальным, поскольку поддержка компонента в ближайшее время и так будет прекращена.

Увеличение времени ожидания отклика видеодрайвера

Выше мы рассмотрели основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Что можно сделать еще? Увеличить время отклика драйвера. Открыв командой regedit редактор реестра, разверните ключ HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers, в правой колонке отыщите параметр TdrDelay и определите для него значение 8.

Увеличение времени ожидания отклика через реестр

Если параметр отсутствует, создайте его вручную, задав тип DWORD. Предложенный способ вряд ли можно назвать эффективным, поскольку он не устраняет саму причину остановки драйвера, а лишь увеличивает время ожидания его отклика. Такой ход поможет только в тех случаях, когда «зависание» видеодрайвера было вызвано временными незначительными проблемами.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ