Ошибка «VIDEO TDR FAILURE» в Windows 10 – как исправить?

0
739

В Windows 8 разработчики Microsoft изменили внешний вид экрана смерти, сделав его менее пугающим, но суть от этого не изменилась. Падение системы в BSOD как указывало, так и указывает на критический сбой, вызванный отказом устройств или их драйверов. Описание ошибки, появляющееся на экране смерти в Windows 8.1 и 10 не так информативно, как в более ранних версиях, но всё же кое-какие сведения из него вытащить можно. Рассмотрим для примера ошибку VIDEO TDR FAILURE, встречающуюся в Windows 10 и других редакциях системы.

Ошибка VIDEO TDR FAILURE в Windows 10

Как можно предположить из названия, ошибка указывает на нелады с графической частью – видеокартой и ее драйверами. Так оно и есть. Чаще всего ошибка VIDEO TDR FAILURE появляется во время просмотра видео, работы «тяжелых» 3D-редакторов или игрового процесса, словом всего того, что создает на графический процессор повышенную нагрузку. Реже неисправность проявляется при выполнении рутинных работ или даже при простое компьютера.

В описании ошибки обычно указывается вызвавший ее файл драйвера – atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Неполадки возникают, когда драйвер работает неправильно, в результате чего операционная систем и видеокарта начинают конфликтовать. Попробуем выявить основные причины ошибки.

Повреждение драйвера

Если проблемы начались после системного сбоя, вирусной атаки или внезапного отключения компьютера, есть вероятность, что драйвер оказался поврежденным. В таких случаях необходимо выполнить откат Windows 10 к ранней точке восстановления, что позволит восстановить поврежденные системные файлы и ключи реестра.

Откат к точке восстановления

Дополнительно рекомендуется выполнить проверку системных файлов командой sfc /scannow.

Проверка системных файлов командой sfc /scannow

Если произведенные действия не принесут положительного результата, скачайте с официального сайта производителя графической карты последнюю версию ее драйвера и установите вместо старой.

Неподходящая версия драйверов

Переустановка или обновление драйвера видеокарты является наиболее эффективным способом устранения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10, но иногда всё может быть и наоборот. Если неполадка начала давать о себе знать после обновления драйвера или установки очередного накопительного обновления Windows, следует выполнить откат к предыдущей версии драйвера, а при необходимости удалить проблемное обновление.

Откат и обновление драйверов через Диспетчер устройств

Слишком требовательные приложения

Другой распространенной причиной появления ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 является попытка использования программного обеспечения, требования которого превышают возможности аппаратных компонентов и самой операционной системы. Чаще всего в роли такого ПО выступают компьютерные игры, «тяжелые» графические и видео редакторы. Внимательно изучайте требования приложений и не устанавливайте их, если они не поддерживаются компьютером и системой.

Разгон видеокарты

Кто бы что ни говорил, оверклокинг далеко не самый лучший способ увеличения производительности графической карты. В некоторых случаях он приводит даже к выходу платы из строя, не говоря уже о появлении различного рода проблем. Восстановите конфигурацию видеокарты, если до этого вносили в нее какие-либо изменения.

Перегрев видеокарты

В отдельных случаях ошибка может быть вызвана банальным перегревом аппаратной части. Проверьте температуру видеокарты с помощью утилиты GPU или аналогичного инструмента, сравните с допустимыми показателями и примените соответствующие меры по увеличению эффективности охлаждения.

Видеокарта

Не подходит план электропитания

Иногда ошибку вызывает использование экономного плана расхода энергии. Во время игры или работы ресурсоемких программ карта требует больше энергии, поэтому в параметрах электропитания компьютера следует выбрать режим максимальной производительности.

Настройка электропитания на максимальную производительность

Некорректная работа видеокарты

Не исключено, что причина проблемы кроется в самой видеокарте. Проверить ее состояние можно с помощью программы FurMark. В случае выявления неполадок следует, во-первых, проверить эффективность охлаждения видеокарты, состояние термопасты и контактов, во-вторых, попробовать переключиться с видеокарты дискретной на встроенную или наоборот, если на вашем компьютере установлены оба устройства.

Тестирование видеокарты в программе FurMark

Определить, какая видеокарта или драйвер спровоцировали сбой, можно также по названию самого драйвера. Если сообщение содержит текст video tdr failure atikmpag sys, значит, вы имеете дело с видеокартой AMD Radeon, если video tdr failure nvlddmkm sys, то проблема вызвана видеокартой Nvidia (приставка NV в начале названия драйвера всегда указывает на его принадлежность к программному обеспечению Nvidia). Если же в скобках после названия драйвера указано igdkmd64.sys, это будет означать, что произошел сбой в работе видеокарты от Intel.

Итог

Выше мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 и способы исправления ситуации. При отсутствии аппаратных поломок в большинстве случаев вопрос решается весьма быстро. Наиболее действенными методами являются переустановка, обновление или откат драйвера. При перегреве видеокарты придется обязательно выявить причину высокой температуры – либо это сильная запыленность, либо деградировавшая термопаста, которую нужно будет заменить.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ