Ошибка «VIDEO TDR FAILURE» в Windows 10 – как исправить?

0
4586

В Windows 8 разработчики Microsoft изменили внешний вид экрана смерти, сделав его менее пугающим, но суть от этого не изменилась. Падение системы в BSOD как указывало, так и указывает на критический сбой, вызванный отказом устройств или их драйверов. Описание ошибки, появляющееся на экране смерти в Windows 8.1 и 10 не так информативно, как в более ранних версиях, но всё же кое-какие сведения из него вытащить можно. Рассмотрим для примера ошибку VIDEO TDR FAILURE, встречающуюся в Windows 10 и других редакциях системы.

Ошибка VIDEO TDR FAILURE в Windows 10

Как можно предположить из названия, ошибка указывает на нелады с графической частью – видеокартой и ее драйверами. Так оно и есть. Чаще всего ошибка VIDEO TDR FAILURE появляется во время просмотра видео, работы «тяжелых» 3D-редакторов или игрового процесса, словом всего того, что создает на графический процессор повышенную нагрузку. Реже неисправность проявляется при выполнении рутинных работ или даже при простое компьютера.

В описании ошибки обычно указывается вызвавший ее файл драйвера – atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Неполадки возникают, когда драйвер работает неправильно, в результате чего операционная систем и видеокарта начинают конфликтовать. Попробуем выявить основные причины ошибки.

Повреждение драйвера

Если проблемы начались после системного сбоя, вирусной атаки или внезапного отключения компьютера, есть вероятность, что драйвер оказался поврежденным. В таких случаях необходимо выполнить откат Windows 10 к ранней точке восстановления, что позволит восстановить поврежденные системные файлы и ключи реестра.

Откат к точке восстановления

Дополнительно рекомендуется выполнить проверку системных файлов командой sfc /scannow.

Проверка системных файлов командой sfc /scannow

Если произведенные действия не принесут положительного результата, скачайте с официального сайта производителя графической карты последнюю версию ее драйвера и установите вместо старой.

Неподходящая версия драйверов

Переустановка или обновление драйвера видеокарты является наиболее эффективным способом устранения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10, но иногда всё может быть и наоборот. Если неполадка начала давать о себе знать после обновления драйвера или установки очередного накопительного обновления Windows, следует выполнить откат к предыдущей версии драйвера, а при необходимости удалить проблемное обновление.

Откат и обновление драйверов через Диспетчер устройств

Слишком требовательные приложения

Другой распространенной причиной появления ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 является попытка использования программного обеспечения, требования которого превышают возможности аппаратных компонентов и самой операционной системы. Чаще всего в роли такого ПО выступают компьютерные игры, «тяжелые» графические и видео редакторы. Внимательно изучайте требования приложений и не устанавливайте их, если они не поддерживаются компьютером и системой.

Разгон видеокарты

Кто бы что ни говорил, оверклокинг далеко не самый лучший способ увеличения производительности графической карты. В некоторых случаях он приводит даже к выходу платы из строя, не говоря уже о появлении различного рода проблем. Восстановите конфигурацию видеокарты, если до этого вносили в нее какие-либо изменения.

Перегрев видеокарты

В отдельных случаях ошибка может быть вызвана банальным перегревом аппаратной части. Проверьте температуру видеокарты с помощью утилиты GPU или аналогичного инструмента, сравните с допустимыми показателями и примените соответствующие меры по увеличению эффективности охлаждения.

Видеокарта

[vc_row][vc_column][vc_message style=”square” message_box_color=”chino” icon_fontawesome=”fa fa-share”]
Публикации по теме:
Как заменить термопасту на видеокарте
Обновление драйверов видеокарт NVIDIA и AMD Radeon
[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Не подходит план электропитания

Иногда ошибку вызывает использование экономного плана расхода энергии. Во время игры или работы ресурсоемких программ карта требует больше энергии, поэтому в параметрах электропитания компьютера следует выбрать режим максимальной производительности.

Настройка электропитания на максимальную производительность

Некорректная работа видеокарты

Не исключено, что причина проблемы кроется в самой видеокарте. Проверить ее состояние можно с помощью программы FurMark. В случае выявления неполадок следует, во-первых, проверить эффективность охлаждения видеокарты, состояние термопасты и контактов, во-вторых, попробовать переключиться с видеокарты дискретной на встроенную или наоборот, если на вашем компьютере установлены оба устройства.

Тестирование видеокарты в программе FurMark

Определить, какая видеокарта или драйвер спровоцировали сбой, можно также по названию самого драйвера. Если сообщение содержит текст video tdr failure atikmpag sys, значит, вы имеете дело с видеокартой AMD Radeon, если video tdr failure nvlddmkm sys, то проблема вызвана видеокартой Nvidia (приставка NV в начале названия драйвера всегда указывает на его принадлежность к программному обеспечению Nvidia). Если же в скобках после названия драйвера указано igdkmd64.sys, это будет означать, что произошел сбой в работе видеокарты от Intel.

Итог

Выше мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки VIDEO TDR FAILURE в Windows 10 и способы исправления ситуации. При отсутствии аппаратных поломок в большинстве случаев вопрос решается весьма быстро. Наиболее действенными методами являются переустановка, обновление или откат драйвера. При перегреве видеокарты придется обязательно выявить причину высокой температуры – либо это сильная запыленность, либо деградировавшая термопаста, которую нужно будет заменить.

Автор статьи
Андрей Хамлюк
Эксперт по ремонту и настройке ПК с более чем 5-летним опытом работы. Имеет профильное образование по специальности оператор ЭВМ.
Задать вопрос

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ