Ошибка 0x800705b4 при обновлении Windows 10

0
536

Загрузка и установка обновлений является стандартной процедурой Windows. Выполняется она в автоматическом режиме и не требует никаких дополнительных действий со стороны пользователя, однако это еще не гарантирует ее корректного завершения. По разным причинам в процессе обновления могут возникать различного рода неполадки, среди которых довольно часто встречается ошибка 0x800705b4. Сегодня мы разберемся, как исправить ошибку 0x800705b4, а заодно рассмотрим возможные причины, которые ее могут вызвать.

Ошибка 0x800705b4 в Центре обновления Windows 10

Причины возникновения ошибки с кодом 0x800705b4 могут быть разные, но чаще всего ими становятся:

  • Неполадки в работе роутера и прочего интернет-оборудования.
  • Сбой подключения к сети. При этом служба DNS прекращает свою работу и появляется уведомление об ошибке.
  • Блокировка интернет-соединения сторонним антивирусом или брандмауэром. Иногда по ошибке эти программы идентифицируют файлы пакета обновления как опасное или нежелательное программное обеспечение и блокируют их.
  • Устаревшие драйвера некоторых устройств или их сбой. Чаще всего это драйвер графического адаптера.
  • Изменение пользователем или сторонними приложениями дополнительных параметров Центра обновления Windows.

Проверка интернет-оборудования

Перед тем, как приступать к выявлению возможных программных неполадок, необходимо проверить работу интернет-оборудования. Убедитесь, что у вас нет проблем с роутером, кабелем и коннекторами. Нельзя также исключать проблем со стороны вашего интернет-провайдера. В последнем случае неполадки будут носить временный характер. Если с аппаратной частью у вас все в порядке, попробуйте выполнить обновление спустя некоторое время.

Проверка сетевых настроек

Если ошибка 0x800705b4 в Центре обновления Windows 10 продолжает появляться, высока вероятность, что у вас что-то неладно с программной частью. Проверьте корректность работы службы DNS. Нажатием клавиш Win + R вызовите окошко Run и выполните команду ncpa.cpl, кликните правой кнопкой мыши по текущему соединению и откройте его свойства.

Заходим в Свойства интернет-соединения

Выделите в открывшемся окошке IP версии 4 и нажмите кнопку «Свойства».

Заходим в Свойства протокола TCP/IP

Если в окне свойств у вас уже установлены IP-адрес и маска подсети, проверьте его правильность, сопоставив адрес IP, маски подсети и основного шлюза с данными, предоставленными вашим интернет-провайдером.

Также попробуйте выбрать вариант «Получить IP-адрес автоматически». Если автоматическое получение IP-адреса выбрано по умолчанию, проверьте данные в настройках самого роутера. В некоторых случаях справиться с ошибкой 0x800705b4 помогает использование альтернативных DNS. Активируйте радиокнопку «Использовать следующие DNS-сервера автоматически» и установите для предпочитаемого DNS-сервера адрес 8.8.8.8, а для альтернативного — адрес 8.8.4.4.

Тестируем DNS

Сохраните настройки и попробуйте выполнить обновление.

Ошибочная блокировка файлов обновления антивирусом

Не исключено, что ошибка появляется вследствие блокировки обновлений сторонним антивирусным программным обеспечением. В частности, на сайте Microsoft среди ответов на вопросы пользователей отмечалось, что вызывать ошибку может антивирус Avast. Попробуйте на время обновления отключить антивирус. То же самое касается сторонних брандмауэров и прочего обеспечивающего безопасность ПО.

Устаревшие драйвера

Как уже отмечалось выше, ошибка обновления 0x800705b4 в Windows 10 может быть вызвана устаревшими драйверами. Проверьте актуальность всех установленных в системе драйверов, а в первую очередь – драйвера видеокарты. Узнать текущую версию драйвера графического адаптера можно в разделе «Сведения о системе» (открывается командой msinfo32) либо с помощью специальных программ, например, Driver Pack Solution. Последние удобны еще тем, что позволяют обновлять драйвера до актуальных версий.

Проверяем актуальность драйверов

Сбой настроек Центра обновления

Бывает так, что вследствие неверных действий пользователя настройки Центра обновления оказываются измененными. В подобных случаях также может появиться ошибка 0x800705b4 в Windows 10. Решение проблемы – восстановление исходных настроек, а также перезапуск службы обновления с перерегистрацией библиотеки wups2.dll. Спешить, однако, не стоит. Для начала попробуйте отключить получение обновлений для других продуктов Microsoft.

Откройте Центр обновления Windows и нажмите слева ссылку «Дополнительные параметры».

Заходим в Дополнительные параметры Центра обновления Windows 10

Если у вас установлена галочка на пункте «При обновлении Windows предоставлять обновления и для других продуктов Microsoft», снимите ее, перезагрузите компьютер и попробуйте обновиться.

Снимаем галочку При обновлении Windows предоставлять обновления и для других продуктов Microsoft

Иногда помогает перезапуск Центра обновления с перерегистрацией библиотеки Windows Uрdаte. Выполнив перезагрузку, откройте от имени администратора командную строку или консоль PowerShell и последовательно выполните эти три команды:

net stop wuauserv
regsvr32 %WinDir%/System32/wups2.dll
net start wuauserv

Перезапуск Центра обновления с помощью утилиты PowerShell

Задаваясь вопросом, как исправить ошибку 0x800705b4, пользователи нередко интересуются, есть ли для этого какие-либо специальные утилиты. Да, есть. Это «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» – бесплатная официальная утилита для устранения проблем c обновлениями в Windows 10. Скачать ее можно с сайта компании.

Скачиваем Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Запустив утилиту с правами администратора, выделите проблемную службу мышкой и пройдите все этапы проверки, которые вам предложит мастер.

Диагностика неполадок с помощью утилиты Microsoft - шаг 1

Диагностика неполадок с помощью утилиты Microsoft - шаг 2

Итак, в целом мы разобрались, что это за ошибка 0x800705b4 и как ее можно устранить в Windows 10. Описанные выше причины являются основными, но также нельзя исключать наличие и других проблем на компьютере, к примеру, повреждения системных файлов. Если вы сталкивались с неисправностями, приводящими к появлению ошибки 0x800705b4, поделитесь своим опытом их исправления в комментариях ниже.