Как исправить ошибку 0x80070057 Центра обновления Windows 7/10?

Своевременная установка обновлений Windows является залогом безопасности и стабильности работы операционной системы. Процедура эта не нуждается в дополнительных действиях со стороны пользователя, система сама проверяет, скачивает и устанавливает доступные пакеты обновлений в положенное время. Вмешательство администратора может понадобиться разве что при необходимости изменения конфигурации Центра обновления, а также при возникновении ошибок.

Одной из наиболее распространенных является ошибка 0x80070057, возникающая обычно при установке накопительных и мажорных обновлений, то есть при переходе на старшую версию.

Появляться ошибка с тем же кодом может и при других обстоятельствах, например, при использовании почтового сервиса Windows Live и резервном копировании. Сопровождающее уведомление в окошке также может отличаться. Так, в некоторых случаях к коду ошибки 0x80070057 добавляется сообщение о невозможности произвести форматирование, некоем неверном параметре, ошибке копирования файлов и т.д. Эти сведения нужно учитывать при установке первопричины неполадки.

Повреждение файлов установочного пакета

Причины могут быть разными, но чаще всего описанная ошибка появляется вследствие повреждения установочного пакета обновлений. Уже загруженные файлы обновлений необходимо удалить и скачать их заново. Порядок действий следующий. Запустите от имени администратора командную строку и остановите Центр обновления Windows 7/10, выполнив в ней команду net stop wuauserv.

Перейдите в расположение C:/Windows и переименуйте папку SoftwareDistribution в SoftwareDistribution.old.

Запустите службу обновлений командой net start wuauserv.

Далее перезагружаем компьютер и выполняем поиск обновлений. При этом Windows создаст новую папку SoftwareDistribution, в которую и загрузит необходимые файлы. Если неполадка была связана с их повреждением, на этот раз обновление должно пройти без ошибок. Каталог SoftwareDistribution.old можно будет затем удалить. В Windows 7 также рекомендуется аналогичным образом переименовать папку catroot2 в расположении C:/Windows/System32.

Перед этим действием нужно будет отключить, а затем включить службы bits и cryptsvc, используя те же команды net stop и net start.

Ошибки файловой системы и проблемы с жестким диском

Ошибки файловой системы, bad-блоки, физические неполадки жёсткого диска также могут стать причиной сбоя во время установки обновлений. Проверьте файловую систему диска утилитой chkdsk и в случае обнаружения ошибок запустите её повторно с параметрами /f /r.

Для более тщательной проверки диска можно воспользоваться специальными программами Victoria или MHDD. Не помешает также проверить целостность системных файлов самой Windows. Для этого выполните в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду sfc /scannow.

[vc_row][vc_column][vc_message color=”info” style=”square”]Если обновление выполняется в автономном режиме (с DVD-диска или флешки), необходимо проверить целостность установочного образа – сверить его контрольные суммы с данными, предоставленными на сайте, откуда он был скачан. Также нужно убедиться, что всё в порядке с самим внешним носителем.[/vc_message][/vc_column][/vc_row]

Языковые настройки

В Windows 7 отмечались примеры, когда ошибка с кодом 0x80070057 успешно устранялась после изменения языковых настроек. Перейдя в Панель управления, запустите апплет «Язык и региональные стандарты». Нажмите кнопку «Дополнительные параметры» и установите в открывшемся окошке во вкладке «Числа» в качестве разделителя целой и дробной части точку вместо запятой.

После внесения изменений необходимо перезагрузить компьютер. В восьмой версии системы доступ к этим настройкам можно получить, нажав в разделе Панели управления «Язык» ссылку «Изменение форматов даты, времени и чисел».

Исключение влияния сторонних служб

Приведем ещё один возможный способ исправления ошибки 0x80070057. Может статься, что нормальной установке обновлений мешают какие-то сторонние службы. Попробуйте на время их отключить. Откройте командой msconfig окно управления конфигурацией системы, а потом на вкладке «Общие» включите радиокнопку «Выборочный запуск».

Далее переключитесь на вкладку «Службы», отметьте птичкой чекбокс «Не отображать службы Майкрософт», нажмите кнопку «Отключить все», сохраните настройки и перезагрузитесь.

Теперь попробуйте установить обновления.

Что можно предпринять еще

На официальной страничке поддержки Майкрософт support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors можно скачать специальную утилиту для исправления типичных ошибок Центра обновления Windows версий 7, 8.1 и 10.

Загрузите на свой ПК соответствующую редакцию утилиты, запустите её и проследуйте указаниям мастера.

Попробуйте на время скачивания и установки обновлений отключить ваш антивирус, убедитесь, что на жёстком диске имеется достаточно места для файлов обновлений (для мажорного апдейта нужно примерно 5 Гб).

Попытаться устранить ошибку 0x80070057 можно с помощью следующих твиков реестра. Открыв редактор реестра, разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsUpdate/UX и измените значение параметра IsConvergedUpdateStackEnabled с 1 на 0.

Если во время внесения изменений получите ошибку доступа, замените владельца подраздела UX (по умолчанию им обычно является TrustedInstaller). Затем откройте ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsUpdate/UX/Settings и убедитесь, что значением параметра UxOption служит 0.

Автор статьи

Андрей Хамлюк

Эксперт по ремонту и настройке ПК с более чем 5-летним опытом работы. Имеет профильное образование по специальности оператор ЭВМ.

Задать вопрос